Services
Support
Trouvez plus rapidement une solution à vos problèmes grâce au support technique et fonctionnel relatif à nos produits et à nos solutions personnalisées.
Vision Objects s’engage à vous fournir une solution complète.
Pour les clients professionnels : site web des partenaires de MyScript Builder
Le site web des partenaires de MyScript Builder est une solution de support en ligne consacrée aux intégrateurs de SDK et de solutions pour formulaires. Facile d’accès et efficace dans la résolution de vos problèmes, le site web des partenaires vous permet d’accéder 24 h/24 et 7 j/7 à une grande quantité d’informations de support.
Dans votre espace personnel, vous pouvez :
- poster des messages et en suivre le processus de résolution,
- accéder à un espace de questions fréquentes,
- consulter le calendrier des formations et vous inscrire à une séance de formation,
- télécharger vos packages et consulter la disponibilité des mises à jour.
Pour un support consacré aux utilisateurs finaux : site web de support des applications
À partir de ce site web, vous pouvez contacter notre équipe pour toute question concernant les produits ou poster un billet pour obtenir une assistance technique.
Services professionnels
Vision Objects propose des services de développement et d’intégration ainsi que de certification d’applications tierces, préalablement au lancement d’applications utilisant la technologie MyScript.
Ces services aident les partenaires de Vision Objects à développer des solutions obtenant les meilleurs taux possibles de fiabilité de reconnaissance.
Les exemples de tels services de développement et d’intégration incluent :
- le conseil dans l’intégration de la reconnaissance d’écriture,
- le conseil dans l’utilisation des outils des kits de développement logiciel,
- la révision du code,
- le développement de fonctions de reconnaissance personnalisées,
- le conseil pour la définition de seuils de rejet dans les outils de validation de données,
- le développement de formats de données sur demande pour les marchés verticaux (comme la santé, les assurances, la banque, l’automobile, l’enseignement, etc.),
- le développement de nouvelles langues.
Formation
Vision Objects propose des programmes de formation qui répondent à vos attentes et veillent à ce que vous appreniez tout ce dont vous avez besoin pour réussir à créer des applications performantes basées sur la reconnaissance d’écriture, en fonction de la licence de développeur choisie.
Vision Objects propose des formations dans des salles de cours ainsi que des formations virtuelles pour développeurs débutants et avancés.
- Formation MyScript Builder Standard Edition pour débutants.
- Formation MyScript Builder Standard Edition pour utilisateurs avancés.
- Formation Solutions pour formulaires MyScript pour débutants.
- Formation Solutions pour formulaires MyScript pour utilisateurs avancés.
Séminaires en ligne
Vision Objects propose des démonstrations en ligne centrées sur les nouvelles applications ou les fonctionnalités des kits de développement logiciel.
Pour vous informer ou vous inscrire aux prochains séminaires en ligne, cliquez ici.